Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Data di ultimo aggiornamento: 22 maggio 2025

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Gruppo Carpe Diem S.r.l.
Via Montenero 6, 47122 Forlì (FC)
P.IVA: 04378520409
Tel: +39 378 067 2932
Email: info@gruppocarpediem.it

Data Protection Officer (DPO):
Email: dpo@gruppocarpediem.it

2. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

• Dati anagrafici: nome, cognome, ragione sociale
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati aziendali: nome dell’azienda, settore di attività, ruolo professionale
• Comunicazioni: contenuto delle richieste di informazioni o preventivi

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Log del server: data e ora di accesso, pagine visitate, durata della sessione

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

3.1 Richieste di informazioni e preventivi

• Finalità: Rispondere alle richieste, fornire informazioni sui prodotti e servizi
• Base giuridica: Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Conservazione: 2 anni dalla raccolta o fino alla revoca del consenso

3.2 Gestione dei rapporti commerciali

• Finalità: Gestione ordini, fatturazione, assistenza clienti
• Base giuridica: Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
• Conservazione: 10 anni per obblighi fiscali e contabili

3.3 Marketing diretto

• Finalità: Invio di comunicazioni commerciali, newsletter, aggiornamenti sui prodotti
• Base giuridica: Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Conservazione: Fino alla revoca del consenso

3.4 Sicurezza del sito web

• Finalità: Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito
• Base giuridica: Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
• Conservazione: 30 giorni per i log di accesso

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l’adozione delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

I dati sono trattati presso la sede del Titolare e presso i server dei fornitori di servizi tecnici selezionati, tutti ubicati nell’Unione Europea.

5. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

I dati personali non sono diffusi e possono essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori di servizi tecnici: per la gestione del sito web e dei sistemi informatici
• Consulenti e professionisti: per adempimenti legali, fiscali e amministrativi
• Corrieri e spedizionieri: per la consegna di prodotti e campioni
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Tutti i soggetti terzi agiscono come Responsabili del trattamento secondo l’art. 28 del GDPR o come Titolari autonomi per le proprie finalità.

6. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE

I dati personali non sono trasferiti verso paesi terzi o organizzazioni internazionali.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato ha diritto di:

• Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica (art. 16 GDPR): correggere dati inesatti o integrarli
• Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati
• Limitazione (art. 18 GDPR): limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare tali diritti, contattare:

• Email: dpo@gruppocarpediem.it
• Telefono: +39 378 067 2932

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Cookies Policy

INFORMATIVA SUI COOKIES

8. COSA SONO I COOKIES

I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione su un sito web. Possono essere utilizzati per varie finalità, dalla memorizzazione delle preferenze al tracciamento delle attività di navigazione.

9. TIPOLOGIE DI COOKIES UTILIZZATI

9.1 Cookies Tecnici Necessari

Questi cookies sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web:

• Cookies di sessione: mantengono attiva la sessione di navigazione
• Cookies di sicurezza: prevengono attacchi informatici e frodi
• Cookies di preferenze: memorizzano le impostazioni dell’utente

Base giuridica: Non richiedono consenso in quanto necessari per l’erogazione del servizio.

9.2 Cookies di Funzionalità

Migliorano l’esperienza di navigazione:

• Cookies di localizzazione: rilevano la posizione geografica per contenuti localizzati
• Cookies di interfaccia: memorizzano preferenze di visualizzazione

Base giuridica: Consenso dell’utente (non attualmente utilizzati).

10. COOKIES DI TERZE PARTI

Il nostro sito web NON utilizza:

• Google Analytics o altri strumenti di analisi
• Cookies di profilazione pubblicitaria
• Pixel di tracciamento
• Plugin di social media con tracciamento automatico

11. DURATA DEI COOKIES

• Cookies di sessione: vengono eliminati alla chiusura del browser
• Cookies permanenti: hanno una durata massima di 12 mesi

12. GESTIONE DEI COOKIES

12.1 Disabilitazione tramite browser

È possibile disabilitare i cookies attraverso le impostazioni del browser:

• Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookies e altri dati dei siti
• Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookies e dati dei siti web
• Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci i dati dei siti web
• Edge: Impostazioni > Autorizzazioni sito > Cookies e dati archiviati

12.2 Conseguenze della disabilitazione

La disabilitazione dei cookies tecnici necessari potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito web, come la compilazione e l’invio dei moduli di contatto.

13. AGGIORNAMENTI

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su eventuali modifiche.

14. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o alla presente informativa:

Gruppo Carpe Diem S.r.l.
Via Montenero 6, 47122 Forlì (FC)
Email: dpo@gruppocarpediem.it
Telefono: +39 378 067 2932

Data Protection Officer: dpo@gruppocarpediem.it

Documento redatto in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.